BHIM UPI वह ऐप है जिसे खुद NPCI ने बनाया है, यानी वही संस्था जो पूरे देश का UPI चलाती है. बहुत से लोग PhonePe या Google Pay चलाते हैं, पर नहीं जानते कि सरकार की ओर से भी एक सीधा, बिना विज्ञापन वाला UPI ऐप मौजूद है.
BHIM का पूरा नाम Bharat Interface for Money है. इसे 30 दिसंबर 2016 को प्रधानमंत्री ने शुरू किया था. यह UPI से जुड़े हर बैंक के साथ चलता है और इसमें बनने वाली UPI ID के आखिर में @upi लगता है.
इस लेख में आप जानेंगे कि BHIM बाकी ऐप से कैसे अलग है, इसे कैसे सेटअप करें, BHIM 3.0 में क्या नया है, लेनदेन की सीमा क्या है और भुगतान अटकने पर क्या करें. सारी जानकारी NPCI और BHIM की आधिकारिक वेबसाइट से जांची गई है.
इस लेख में आप जानेंगे
- ✔ BHIM क्या है, इसे कौन चलाता है और यह UPI से कैसे अलग है
- ✔ 5 आसान चरणों में BHIM सेटअप और @upi ID बनाना
- ✔ BHIM 3.0 की नई सुविधाएं: बिल बांटना, परिवार मोड, खर्च का हिसाब
- ✔ लेनदेन की सीमा, असफल भुगतान के नियम और शिकायत का तरीका
- ✔ सुरक्षा के ज़रूरी नियम और आम समस्याओं के समाधान
विषय सूची
- BHIM UPI क्या है
- BHIM UPI सेटअप करने के 5 चरण
- BHIM 3.0 की नई सुविधाएं
- लेनदेन की सीमा
- BHIM और दूसरे UPI ऐप की तुलना
- भुगतान असफल हो तो क्या करें
- सावधानियां और आम गलतियां
- आम समस्याएं और समाधान
- अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
- निष्कर्ष
| मुख्य जानकारी एक नज़र में | |
|---|---|
| पूरा नाम | Bharat Interface for Money |
| किसने बनाया | NPCI; अब NPCI BHIM Services Limited (NBSL) चलाती है |
| शुरुआत | 30 दिसंबर 2016 |
| UPI ID का अंत | @upi (पहले से बनी ID: मोबाइल नंबर@upi) |
| ताज़ा बड़ा संस्करण | BHIM 3.0 (25 मार्च 2025 को शुरू) |
| भाषाएं | 15 से ज़्यादा भारतीय भाषाएं |
| मुफ्त शिकायत नंबर | 18001201740 |
| आधिकारिक वेबसाइट | bhimupi.org.in |
| आखिरी अपडेट | 10 नवंबर 2026 |
BHIM UPI क्या है और यह अलग कैसे है
UPI एक भुगतान व्यवस्था है और BHIM उस पर चलने वाला एक ऐप है. PhonePe या Google Pay से इसका सबसे बड़ा फर्क मालिकाना हक का है. BHIM उसी संस्था का ऐप है जो UPI चलाती है, इसलिए यह किसी एक बैंक या कंपनी से बंधा नहीं है.
NPCI की प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार अब BHIM को NPCI BHIM Services Limited (NBSL) चलाती है. यह 2024 में बनी NPCI की पूरी तरह अपनी सहायक कंपनी है. BHIM नोटबंदी के कुछ हफ्तों बाद आया था, जब सरकार लोगों को मुफ्त और आसान डिजिटल भुगतान का तरीका देना चाहती थी.
BHIM UPI किसके लिए सबसे अच्छा है
- जो खरीदारी, ऑफर या लोन के विज्ञापनों के बिना सीधा भुगतान ऐप चाहते हैं.
- जो अंग्रेज़ी या हिंदी के अलावा किसी दूसरी भारतीय भाषा में ऐप चलाना चाहते हैं.
- जो परिवार के खर्च पर एक साथ नज़र रखना चाहते हैं.
- जिन्हें एक बैकअप UPI ऐप चाहिए, ताकि मुख्य ऐप में दिक्कत हो तो भुगतान न रुके.
UPI ID के अलग-अलग अंत (जैसे @upi, @ybl) का मतलब समझने के लिए UPI ID क्या होती है पढ़ें.
BHIM UPI सेटअप करने के 5 आसान चरण
सेटअप से पहले दो बातें तैयार रखें: बैंक खाते से जुड़ा मोबाइल नंबर वाला SIM उसी फोन में हो, और उस खाते का डेबिट कार्ड पास में हो. BHIM की आधिकारिक सवाल-जवाब सूची के अनुसार ये दोनों ज़रूरी हैं.
Step 1: ऐप डाउनलोड करें और भाषा चुनें
Google Play या App Store से सिर्फ आधिकारिक BHIM ऐप डाउनलोड करें. ऐप खोलते ही पहले भाषा चुनने को कहा जाएगा. अपनी पसंद की भाषा चुनें, बाद में इसे सेटिंग में बदला भी जा सकता है.
Step 2: मोबाइल नंबर की जांच होने दें
ऐप SMS भेजकर आपका नंबर जांचने की अनुमति मांगेगा. बैंक में दर्ज नंबर वाला SIM चुनें और अनुमति दें. अगर SMS से जांच न हो, तो लगभग 45 सेकंड बाद OTP आता है, और वह भी न हो तो ऐप एक USSD कोड डायल करने को कहता है.
Step 3: ऐप खोलने का पासकोड बनाएं
अब ऐप खोलने के लिए एक पासकोड बनाएं. यह पासकोड सिर्फ BHIM खोलने के काम आता है, पैसे भेजने के लिए नहीं. भूल जाने पर लॉगिन स्क्रीन पर Forgot Passcode बटन से इसे फिर से बनाया जा सकता है.
Step 4: अपना बैंक चुनें
सूची में से अपना बैंक चुनें. इस सूची में सिर्फ वही बैंक दिखते हैं जो BHIM पर चालू हैं. बैंक चुनते ही ऐप आपके मोबाइल नंबर से जुड़ा खाता खुद खोज लेता है.
Step 5: UPI PIN बनाएं और अपनी @upi ID देखें
डेबिट कार्ड के आखिरी 6 अंक और समाप्ति तिथि डालें, फिर OTP डालकर 4 या 6 अंकों का UPI PIN बनाएं. OTP न आए तो Resend OTP दबाएं. अगर उस खाते का PIN पहले से किसी दूसरे ऐप में बना है, तो SYNC विकल्प से वही PIN इस्तेमाल हो सकता है.
अब आपकी UPI ID “मोबाइल नंबर@upi” अपने आप बन जाती है, जिसे प्रोफ़ाइल में देखा जा सकता है. प्रोफ़ाइल से एक और ID बनाई जा सकती है, यानी कुल दो. डेबिट कार्ड न हो तो कुछ बैंकों में आधार OTP से PIN बनता है, जिसकी जानकारी आधार से UPI PIN वाले बैंकों की सूची में है.
BHIM UPI ऐप सेटअप करके @upi ID और UPI PIN बनाने का तरीका.
ऐप डाउनलोड करें और भाषा चुनें
आधिकारिक ऐप स्टोर से BHIM डाउनलोड करें और भाषा चुनें.
मोबाइल नंबर की जांच होने दें
बैंक में दर्ज नंबर वाला SIM चुनें और SMS से जांच की अनुमति दें.
ऐप खोलने का पासकोड बनाएं
यह पासकोड सिर्फ ऐप खोलने के लिए है, UPI PIN से अलग है.
अपना बैंक चुनें
सूची से बैंक चुनें, ऐप आपका खाता खुद खोज लेगा.
UPI PIN बनाएं
डेबिट कार्ड के आखिरी 6 अंक, समाप्ति तिथि और OTP से 4 या 6 अंकों का PIN बनाएं. आपकी ID मोबाइल नंबर@upi बन जाएगी.
BHIM 3.0 की नई सुविधाएं
NPCI की प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार BHIM 3.0 को 25 मार्च 2025 को मुंबई में RBI के कार्यकारी निदेशक विवेक दीप ने शुरू किया. इसे चरणों में सभी फोन तक पहुंचाया गया. इसकी मुख्य सुविधाएं ये हैं:
- 15 से ज़्यादा भाषाएं: ऐप कई भारतीय भाषाओं में चलता है.
- कमज़ोर नेटवर्क पर भी काम: धीमे या अस्थिर इंटरनेट पर भी लेनदेन पूरा करने के लिए बनाया गया है.
- Split Expenses (बिल बांटना): दोस्तों या परिवार के साथ खाने, किराये या खरीदारी का बिल बांटें.
- Family Mode (परिवार मोड): परिवार के सदस्यों को जोड़ें, साझा खर्च देखें और कुछ भुगतान उन्हें सौंपें.
- Spends Analytics (खर्च का हिसाब): BHIM से हुए खर्च अपने आप श्रेणियों में बंटकर महीने के हिसाब से दिखते हैं.
- Action Needed: बाकी बिलों की याद, UPI Lite चालू करने का सुझाव और UPI Lite में पैसा कम होने की सूचना.
- BHIM Vega (दुकानदारों के लिए): ग्राहक किसी ऑनलाइन दुकान के अंदर ही, दूसरा ऐप खोले बिना, भुगतान कर सकते हैं.
उदाहरण: खाने का बिल बांटना
चार दोस्त बाहर खाना खाते हैं और बिल ₹2,400 आता है. एक दोस्त BHIM से होटल को भुगतान करता है और बिल बांटने की सुविधा से रकम बांट देता है. अब बाकी तीनों पर ₹600-₹600 बाकी हैं. हर दोस्त अपना हिस्सा अपने UPI PIN से खुद भेजता है, कोई किसी दूसरे के खाते से पैसा नहीं निकाल सकता.
BHIM UPI में लेनदेन की सीमा
BHIM पर वही UPI नियम लागू होते हैं जो दूसरे ऐप पर, साथ में आपके बैंक की अपनी सीमा भी. ध्यान दें, BHIM की वेबसाइट के सवाल-जवाब पेज पर अभी भी पुरानी सीमाएं (जैसे ₹40,000 रोज़) लिखी हैं, जो अब पुरानी हो चुकी हैं.
| लेनदेन | सीमा |
|---|---|
| किसी व्यक्ति को पैसा भेजना | आम तौर पर ₹1 लाख तक रोज़, बैंक इससे कम भी रख सकता है |
| नए उपयोगकर्ता के पहले 24 घंटे | ₹5,000 तक |
| कुछ जांचे हुए व्यापारी (बीमा, शेयर बाज़ार, कर, अस्पताल, शिक्षा आदि) | श्रेणी के हिसाब से ज़्यादा सीमा, बैंक की सुविधा पर निर्भर |
| UPI Lite | छोटे भुगतान बिना PIN के, ऐप में रखे छोटे बैलेंस से |
| गलत PIN कई बार डालने पर | 24 घंटे इंतज़ार, या PIN दोबारा बनाएं |
हर श्रेणी की विस्तार से सीमा हमारे लेख UPI लेनदेन की सीमा के नियम में है. विदेश में UPI इस्तेमाल करना हो तो विदेश में UPI से भुगतान का तरीका पढ़ें.
BHIM UPI और दूसरे UPI ऐप की तुलना
| बात | BHIM | PhonePe / Google Pay |
|---|---|---|
| मालिक | NPCI की सहायक कंपनी | निजी कंपनियां |
| UPI ID का अंत | @upi | साथी बैंक वाले, जैसे @ybl, @okaxis |
| मुख्य ध्यान | सीधे भुगतान | भुगतान के साथ खरीदारी, ऑफर, बीमा |
| भुगतान व्यवस्था | UPI | UPI |
| बैंक खाते से भुगतान पर उपयोगकर्ता का शुल्क | नहीं | नहीं |
ID का अंत कुछ भी हो, पैसा हमेशा उसी बैंक खाते से कटता और उसी में आता है जो उस ID से जुड़ा है.
BHIM UPI से भुगतान असफल हो तो क्या करें
RBI के 2019 के नियम के अनुसार असफल लेनदेन का पैसा तय समय में अपने आप लौटना चाहिए. देर होने पर बैंक को हर दिन का हर्जाना देना होता है.
| स्थिति | RBI की समय सीमा | देर होने पर |
|---|---|---|
| किसी व्यक्ति को भेजा, पैसा कटा पर पहुंचा नहीं | लेनदेन के अगले दिन तक अपने आप वापसी | उसके बाद ₹100 रोज़ |
| दुकान को भुगतान, पैसा कटा पर पुष्टि नहीं | लेनदेन के 5 दिन के अंदर वापसी | उसके बाद ₹100 रोज़ |
- BHIM के लेनदेन इतिहास से UPI संदर्भ नंबर नोट करें.
- Transaction पेज पर Report Issue दबाएं और Failed Transaction चुनें. बिल भुगतान वाली गड़बड़ी में Call Bank विकल्प भी है.
- BHIM की मुफ्त हेल्पलाइन 18001201740 या bhim.support@npci.org.in पर भी शिकायत कर सकते हैं.
- बैंक 30 दिन में हल न करे तो RBI की शिकायत वेबसाइट cms.rbi.org.in पर शिकायत करें.
गलत व्यक्ति को पैसा चला जाए तो पूरा तरीका UPI का पैसा वापस कैसे पाएं में दिया है.
💡 प्रो टिप: इंटरनेट न हो तो किसी भी फोन से *99# डायल करके भी UPI की कुछ सुविधाएं इस्तेमाल की जा सकती हैं. फोन बदलने से पहले पुराने फोन में UPI Lite बंद कर दें, ताकि उसमें रखा पैसा वापस बैंक खाते में आ जाए.
सावधानियां और आम गलतियां
- UPI PIN सिर्फ पैसा भेजने के लिए डालें, पैसा पाने के लिए कभी नहीं.
- भुगतान से पहले पाने वाले का नाम स्क्रीन पर ज़रूर मिलाएं.
- “BHIM कैशबैक” के नाम पर PIN या OTP मांगने वाले कॉल और लिंक को नज़रअंदाज़ करें.
- ऐप सिर्फ आधिकारिक ऐप स्टोर से डाउनलोड करें, किसी लिंक से नहीं.
- ठगी होने पर तुरंत 1930 पर फोन करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें.
- ऐप का पासकोड और UPI PIN एक जैसा न रखें.
UPI ID कब और किसे देना सुरक्षित है, यह क्या UPI ID साझा करना सुरक्षित है में समझाया गया है.
आम समस्याएं और उनके समाधान
| समस्या | समाधान |
|---|---|
| SMS से नंबर की जांच अटक गई | बैंक वाला SIM सही खांचे में हो और उसमें SMS भेजने का बैलेंस हो. OTP या USSD वाला विकल्प आज़माएं. |
| बैंक सूची में खाता नहीं मिला | आपका मोबाइल नंबर बैंक खाते से नहीं जुड़ा है. शाखा में नंबर अपडेट कराएं. |
| गलत PIN से UPI रुक गया | 24 घंटे इंतज़ार करें या डेबिट कार्ड से नया PIN बनाएं. पूरी जानकारी UPI PIN क्या है में है. |
| ऐप का पासकोड भूल गए | लॉगिन स्क्रीन पर Forgot Passcode दबाएं. यह UPI PIN से अलग है. |
| पैसा कटा पर पहुंचा नहीं | अपने आप वापसी का इंतज़ार करें, फिर Report Issue से शिकायत करें. |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
BHIM UPI ऐप किसका है?
इसे NPCI ने बनाया है. अब इसे NPCI BHIM Services Limited चलाती है, जो NPCI की पूरी तरह अपनी सहायक कंपनी है.
BHIM में UPI ID कैसी होती है?
सेटअप के बाद मोबाइल नंबर@upi वाली ID अपने आप बनती है. प्रोफ़ाइल से एक और ID बनाई जा सकती है.
क्या BHIM UPI मुफ्त है?
हां, बैंक खाते से UPI भुगतान पर उपयोगकर्ता से कोई शुल्क नहीं लिया जाता.
BHIM 3.0 कब आया?
NPCI के अनुसार BHIM 3.0 को 25 मार्च 2025 को शुरू किया गया और इसे चरणों में सभी तक पहुंचाया गया.
क्या BHIM और UPI एक ही चीज़ हैं?
नहीं. UPI भुगतान व्यवस्था है जिसे NPCI चलाता है, और BHIM उसी व्यवस्था पर चलने वाला NPCI का अपना ऐप है.
BHIM की शिकायत कहां करें?
ऐप में Transaction पेज पर Report Issue से, मुफ्त नंबर 18001201740 पर या bhim.support@npci.org.in पर.
निष्कर्ष
BHIM UPI NPCI का अपना, मुफ्त और किसी एक बैंक से न बंधा ऐप है. BHIM 3.0 में भाषाएं, बिल बांटना, परिवार मोड और खर्च का हिसाब जुड़ने से यह रोज़ के इस्तेमाल के लिए और आसान हो गया है. मुख्य ऐप के साथ इसे एक भरोसेमंद बैकअप की तरह भी रखा जा सकता है.
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स्रोत
- NPCI प्रेस विज्ञप्ति: BHIM 3.0 की शुरुआत
- BHIM UPI: ऐप के बारे में
- BHIM UPI: सवाल-जवाब
- RBI: असफल लेनदेन की समय सीमा (2019)
अस्वीकरण: यह लेख केवल जानकारी के लिए है. सीमा, सुविधाएं और ऐप के बटन बदल सकते हैं, इसलिए अपने बैंक या BHIM की आधिकारिक वेबसाइट से ताज़ा जानकारी जांचें. biharmint.com का NPCI से कोई संबंध नहीं है.
