BHIM IOB UPI App 2026: Registration, Limit और शिकायत तरीका

Indian Overseas Bank में खाता है और हर छोटे-बड़े लेन-देन के लिए branch या ATM जाना पड़ता है? कई लोगों को दूसरे apps में account link करते समय SMS verification या UPI PIN set करने में दिक्कत आती है. ऐसे में bank की अपनी BHIM IOB UPI App एक सीधा विकल्प है.

लेकिन इस app के बारे में internet पर कई गलत बातें भी घूमती हैं, जैसे इसे NRI accounts के लिए बेहतर बताना, जबकि bank की official page कहती है कि NRE और NRO accounts इसमें link ही नहीं होते.

इस लेख में IOB की official BHIM IOB UPI page और UPI FAQ के आधार पर registration, UPI PIN, limits, merchant QR, dispute और helpline की पूरी जानकारी दी गई है.

मुख्य जानकारी एक नज़र में

बिंदु	जानकारी
App का नाम	BHIM IOB UPI (developer: IOB)
Platform	Android और iOS, download मुफ्त
UPI ID format	name@iob या mobile number@iob
Limit (IOB page)	पहले 24 घंटे ₹5,000, फिर ₹1 लाख प्रति दिन, एक transaction ₹50,000 तक
Transaction charge	अभी कोई शुल्क नहीं
Helpline	1800 890 4445 / 1800 425 4445, upihelp@iob.in
Official website	iob.bank.in
अंतिम अपडेट	30 अक्टूबर 2026

BHIM IOB UPI App क्या है और कौन इसे इस्तेमाल कर सकता है

BHIM IOB UPI, Indian Overseas Bank की अपनी UPI payment app है. इससे smartphone के ज़रिए पैसे भेजे और पाए जा सकते हैं, QR code से payment किया जा सकता है और linked accounts का balance देखा जा सकता है. IOB की official BHIM IOB UPI page के अनुसार UPI में शामिल किसी भी bank का खाताधारक इस app का इस्तेमाल कर सकता है, सिर्फ IOB का ग्राहक होना ज़रूरी नहीं.

Google Play Store की listing के अनुसार इस app के 10 लाख से ज़्यादा downloads हैं. पुराने लेखों में लिखी “67,000 users” जैसी संख्या का कोई official आधार नहीं मिला.

क्या नहीं हो सकता

• NRE और NRO accounts इस app में link नहीं होते और विदेश पैसा भेजने की सुविधा नहीं है.
• Mobile wallet link नहीं हो सकता, सिर्फ bank accounts जोड़े जा सकते हैं.
• App उसी phone में चलेगी जिसमें bank में registered mobile number का SIM लगा हो.

यानी यह देश के अंदर रोज़मर्रा के UPI payments के लिए बनी app है, NRI banking के लिए नहीं.

Registration से पहले क्या तैयार रखें

• Bank account से जुड़ा हुआ mobile number, जिसका SIM उसी phone में हो.
• SMS भेजने लायक balance, क्योंकि device binding के लिए SMS जाता है.
• Active debit card (आखिरी 6 अंक और expiry date) या Aadhaar number, जिसमें Aadhaar से जुड़ा mobile और bank का mobile एक ही हो.
• Email ID, नाम और एक आसान पर सुरक्षित UPI ID का विचार.

अगर debit card नहीं है तो Aadhaar से UPI PIN बनाने के नियम हमारे लेख Aadhaar UPI Bank List: बिना Debit Card UPI PIN में पढ़ें.

BHIM IOB UPI App registration: Step-by-step

नीचे के steps IOB की official page और UPI FAQ में बताए क्रम पर आधारित हैं. App update होने पर बटन के नाम थोड़े बदल सकते हैं.

Step 1: Official app download करें

Google Play Store या Apple App Store में “BHIM IOB UPI” search करें. Install करने से पहले developer का नाम IOB (Indian Overseas Bank) ज़रूर जांचें, ताकि किसी नकली app से बच सकें. Install के बाद app खोलें.

Step 2: SIM verification, details, UPI ID और App Passcode

App खुलने पर confirmation SMS का prompt आएगा, उसमें YES दबाएं और bank में registered SIM चुनें. Android पर OTP अपने आप पढ़ लिया जाता है, जबकि iOS पर SIM binding के दौरान OTP नहीं आता. फिर First Name, Last Name और Email भरें, अपनी पसंद का VPA चुनकर Submit करें, और App Passcode बनाकर शर्तें tick करें.

Step 3: Bank account link करें

Account जोड़ने के लिए सूची में अपना bank चुनें और Next दबाएं. App आपके mobile number से जुड़े accounts दिखाएगी, उनमें से सही account चुनकर Register पर tap करें. एक से ज़्यादा account हों तो बाद में Bank Accounts में जाकर Make Default से मुख्य account बदला जा सकता है.

Step 4: Debit card या Aadhaar से UPI PIN set करें

UPI PIN set करने का विकल्प चुनें. Debit card वाले तरीके में card के आखिरी 6 अंक और expiry date डालें, Aadhaar वाले तरीके में Aadhaar के पहले 6 अंक. OTP डालने के बाद 4 से 6 अंक का नया UPI PIN दो बार डालकर confirm करें. इसके बाद app इस्तेमाल के लिए तैयार है.

BHIM IOB UPI App से payment कैसे करें

Login के बाद Send Money या Scan चुनें. पैसा UPI ID, account number और IFSC, या QR code से भेजा जा सकता है. Amount और narration डालें, debit account चुनें, Next दबाएं और UPI PIN डालकर payment पूरा करें. एक बार authorize होने के बाद payment रोका नहीं जा सकता, इसलिए PIN डालने से पहले पाने वाले का नाम ज़रूर देखें.

Account number और IFSC से भेजने पर पाने वाले का UPI पर registered होना ज़रूरी नहीं, लेकिन UPI ID या QR से भेजने पर है. UPI ID और VPA का फर्क समझने के लिए Virtual Payment Address का मतलब पढ़ें.

ध्यान दें कि IOB की page पर P2P collect request (पैसे मांगने) की सुविधा का जिक्र है, लेकिन NPCI ने 1 अक्टूबर 2025 से सभी UPI apps में P2P collect request बंद कर दी है. Merchant की तरफ से आई payment request अलग बात है, पर किसी अनजान request को कभी approve न करें.

BHIM IOB UPI App की transaction limit 2026

IOB की BHIM IOB UPI page पर ये limits दी गई हैं. Bank की अलग-अलग pages पर कुछ आंकड़े अलग दिखते हैं, इसलिए बड़े payment से पहले app या branch से पुष्टि करें.

Limit	IOB page के अनुसार
UPI PIN set करने के बाद पहले 24 घंटे	कुल ₹5,000
24 घंटे बाद प्रति दिन	₹1,00,000
एक transaction	₹50,000 तक
Transactions की गिनती	प्रति account 24 घंटे में 10
UPI Lite	₹500 तक बिना PIN (IOB page)
Charges	अभी कोई शुल्क नहीं

RBI ने दिसंबर 2024 में UPI Lite की सीमा ₹1,000 प्रति payment तक करने की अनुमति दी थी, लेकिन IOB की page अभी ₹500 बताती है, इसलिए app में दिख रही सीमा को ही अंतिम मानें. NPCI के सामान्य नियम, hospital, education और tax जैसी special categories की सीमाएं हमारे लेख UPI Transaction Limit 2026 में विस्तार से दी गई हैं.

UPI PIN भूल गए, phone खो गया या SIM बदला: क्या करें

स्थिति	IOB के अनुसार क्या करें
UPI PIN भूल गए	Bank Accounts में account चुनें, Reset UPI PIN दबाएं, debit card details और OTP से नया PIN बनाएं
App Passcode भूल गए	Login screen पर forget विकल्प से नया passcode बनाएं
गलत PIN बार-बार डाला	24 घंटे इंतज़ार करें या PIN reset करें
Phone खो गया	तुरंत telecom operator से SIM block कराएं, क्योंकि transactions device से बंधे हैं
Phone और SIM दोनों बदले	नए user की तरह दोबारा registration करें
UPI बंद करना है	Settings में De-Register UPI, या home branch में लिखित आवेदन

UPI PIN की सुरक्षा और नए biometric नियमों पर विस्तार से जानकारी UPI PIN Kya hai लेख में है.

Payment fail या गलत account में गया: dispute कैसे करें

IOB के अनुसार technical कारण से fail हुए payment का पैसा beneficiary bank की पुष्टि के बाद T+1 दिन में लौटता है. अगर 2 दिन में refund नहीं आया, तो app से ही dispute दर्ज करें.

1. App में History खोलें और संबंधित transaction चुनें.
2. Raise Dispute दबाएं, dispute का प्रकार चुनें और remark लिखें.
3. Submit करें और transaction का UTR संभालकर रखें.

गलत UPI ID, account या IFSC पर पैसा चला गया हो तो अपने bank से charge-back का अनुरोध करें. IOB के अनुसार ऐसे मामलों में वापसी beneficiary bank के सहयोग पर निर्भर करती है, इसलिए इसकी गारंटी नहीं होती. UTR कहां देखें और शिकायत में कैसे इस्तेमाल करें, यह UPI UTR Number वाले लेख में है.

Bank से 30 दिन में संतोषजनक जवाब न मिले तो RBI Complaint Management System पर शिकायत करें या 14448 पर call करें. Fraud के मामले में तुरंत 1930 पर call करें.

दुकानदारों के लिए BHIM IOB UPI-QR

IOB के अनुसार जिन दुकानदारों का IOB में savings, current या cash credit account है, वे अपनी home branch या नज़दीकी branch से बिना अतिरिक्त शुल्क BHIM IOB UPI-QR ले सकते हैं. ग्राहक किसी भी UPI app से इस QR पर payment कर सकते हैं और पैसा तुरंत linked account में आता है. Merchant को रोज़ का transaction statement भी मिलता है.

App में registration के बाद “I am a Merchant” tab से भी merchant details भरकर submit किया जा सकता है. दुकान पर कई कर्मचारी हों तो Multi Agent Collection सुविधा से हर agent का अलग QR बनाया जा सकता है.

BHIM IOB UPI बनाम PhonePe और Google Pay

बिंदु	BHIM IOB UPI	PhonePe / Google Pay
किसकी app	Bank (IOB) की अपनी	Third party app, bank के ज़रिए UPI
UPI ID	@iob	App के partner bank का handle
शिकायत	सीधे IOB के पास	पहले app, फिर PSP bank और अपना bank
Merchant QR	Branch से BHIM IOB UPI-QR	App की business सेवा के ज़रिए
Offers और cashback	सीमित	अक्सर ज़्यादा

एक ही phone में कई UPI apps रखी जा सकती हैं. कई लोग रोज़ के merchant payments के लिए दूसरी app और IOB account के काम के लिए bank की app इस्तेमाल करते हैं. ध्यान रखें कि हर app में एक ही account का UPI PIN एक ही रहता है, इसलिए किसी एक जगह PIN बदलने पर वह सब जगह बदल जाता है.

IOB के official helpline और संपर्क

• Toll-free: 1800 890 4445 और 1800 425 4445
• UPI help email: upihelp@iob.in
• Digital complaints: 044-24371120
• Cyber fraud complaint email: cybercell@iob.bank.in

सारे संपर्क और सवाल-जवाब IOB के UPI FAQ page पर भी देखे जा सकते हैं. किसी भी social media page या search result में दिखे “IOB customer care” number पर भरोसा करने से पहले उसे bank की website से मिला लें.

Bihar के IOB ग्राहकों के लिए उपयोगी बातें

Bihar के कई शहरों में IOB की branches हैं और बहुत से सरकारी कर्मचारियों, पेंशनरों और छात्रों के खाते इस bank में हैं. DBT से आने वाली रकम की जांच और छोटे payments के लिए balance check का विकल्प काम आता है, इसके लिए भी UPI PIN चाहिए.

गांवों में कई बार लोग registration के लिए किसी दूसरे का phone इस्तेमाल कर लेते हैं, जो खतरनाक है. UPI हमेशा अपने phone और अपने SIM पर ही चालू करें और UPI PIN, OTP या App Passcode किसी को न बताएं, चाहे वह खुद को bank का कर्मचारी बताए.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

निष्कर्ष

BHIM IOB UPI App उन लोगों के लिए उपयोगी है जो bank की अपनी UPI app इस्तेमाल करना चाहते हैं और शिकायत सीधे bank के पास ले जाना पसंद करते हैं. Registration के लिए सिर्फ registered mobile का SIM, debit card या Aadhaar और कुछ मिनट चाहिए. ध्यान रखें कि यह NRI accounts के लिए नहीं है और इसकी एक transaction की limit IOB page के अनुसार ₹50,000 है.

किसी भी दिक्कत में app का Raise Dispute, IOB का toll-free number और ज़रूरत पड़ने पर RBI CMS इस्तेमाल करें. Limits और features बदल सकते हैं, इसलिए bank की official page को ही अंतिम स्रोत मानें.

अस्वीकरण: यह लेख केवल सामान्य जानकारी के लिए है. BHIM IOB UPI के features, limits और शुल्क Indian Overseas Bank और NPCI द्वारा बदले जा सकते हैं. कोई भी लेन-देन करने से पहले bank की official website या branch से पुष्टि करें. BiharMint का IOB से कोई संबंध नहीं है.