आपने supplier, मकान मालिक या कॉलेज को UPI से पैसे भेज दिए, account से रकम कट भी गई, लेकिन कुछ दिन बाद सामने वाला कहता है कि पैसा नहीं मिला. या फिर आपके CA को महीने भर के खर्चों का सबूत चाहिए. ऐसे समय में सबसे पहले जिस चीज़ की ज़रूरत पड़ती है, वह है UPI Payment Receipt.
दिक्कत यह है कि UPI apps कागज़ वाली रसीद नहीं देते. रसीद असल में payment की detail screen होती है, जिसे आप Share कर सकते हैं, और पूरे महीने या साल का record statement के रूप में मिलता है. कई लोग यह नहीं जानते कि यह detail कहां मिलती है, उसमें कौन सा नंबर सबसे ज़रूरी है और कौन सा सबूत कहां मान्य होता है.
इस गाइड में PhonePe, Google Pay और Paytm के official help pages के आधार पर रसीद निकालने और Share करने के असली steps, statement download करने का तरीका, नकली screenshot पहचानने के उपाय और failed payment पर RBI के नियम आसान भाषा में दिए गए हैं.
इस लेख में आप जानेंगे
✔ UPI रसीद में कौन सी जानकारी होती है और UTR क्यों सबसे ज़रूरी है
✔ PhonePe, Google Pay और Paytm में रसीद Share करने के steps
✔ महीने या साल का UPI statement कैसे download करें
✔ Screenshot और bank statement में से कौन सा सबूत कब काम आता है
✔ नकली payment screenshot कैसे पहचानें
✔ Failed payment पर RBI का T+1 refund नियम
मुख्य जानकारी एक नज़र में
| विषय | जानकारी |
| रसीद कहां मिलती है | App की History में payment की detail screen |
| सबसे ज़रूरी नंबर | UTR या UPI Ref No (12 अंक) |
| PhonePe | History, payment चुनें, Share |
| Google Pay | See transaction history, transaction, नीचे Share |
| Paytm | Balance & History, transaction, Share |
| Failed debit का refund | RBI नियम: T+1 दिन, देरी पर Rs100 प्रति दिन |
| Official स्रोत | phonepe.com, support.google.com/pay/india, paytm.com, rbi.org.in |
| Last updated | 30 अक्टूबर 2026 |
UPI Payment Receipt क्या है और इसमें क्या होता है
UPI Payment Receipt किसी एक UPI लेनदेन का digital record है. Payment पूरा होते ही app उस transaction की एक detail screen बनाता है. यही screen रसीद का काम करती है. इसे आप image या message के रूप में Share कर सकते हैं.
Paytm के support page के अनुसार transaction की detail में payee की UPI ID, UPI Reference Number, payment का समय और payment method दिखता है. बाकी apps में भी लगभग यही जानकारी होती है, बस नाम थोड़े अलग हो सकते हैं.
| जानकारी | मतलब | कितनी ज़रूरी |
| UTR / UPI Ref No | Bank और NPCI स्तर पर transaction की पहचान | सबसे ज़रूरी |
| App का Transaction ID | App के अंदर का record | App support के लिए |
| रकम | भेजी गई exact राशि | ज़रूरी |
| तारीख और समय | Payment कब पूरा हुआ | ज़रूरी |
| पाने वाले का नाम / UPI ID | पैसा किसे गया | ज़रूरी |
| Debit हुआ account | किस bank account से पैसा गया | मिलान के लिए |
| Status | Successful, Pending या Failed | ज़रूरी |
इनमें सबसे काम का नंबर UTR है. यही 12 अंकों का reference आपके bank statement में भी आता है और bank या NPCI किसी भी शिकायत में यही नंबर माँगते हैं. UTR की पूरी जानकारी हमारी गाइड UPI UTR Number क्या होता है में है.
रसीद, screenshot और statement में फर्क
बहुत लोग तीनों को एक ही समझते हैं. असल में रसीद एक payment की detail है, screenshot उसी detail की तस्वीर है, और statement किसी अवधि के सभी लेनदेन की सूची है. App का statement और bank का statement भी अलग होते हैं. Bank statement आपके bank से आता है, इसलिए किसी भी विवाद में उसका वज़न सबसे ज़्यादा होता है.
UPI Payment Receipt कैसे निकालें और Share करें: Step by Step
नीचे के steps PhonePe, Google Pay और Paytm के official help pages पर आधारित हैं. App update के साथ button की जगह थोड़ी बदल सकती है, लेकिन नाम आम तौर पर यही रहते हैं.

Step 1: Payment होते ही success screen से Share करें
सबसे आसान तरीका यह है कि payment पूरा होते ही जो confirmation screen आती है, वहीं से रसीद भेज दें. Paytm Help के अनुसार confirmation screen पर “Share” या तीन बिंदु (⋮) वाला icon tap करें और “View Payment Details” चुनें. बाकी apps में भी success screen पर Share का विकल्प दिखता है. बड़े भुगतान में यह आदत बना लें, ताकि बाद में ढूंढना न पड़े.

Step 2: PhonePe में History से रसीद Share करें
PhonePe Help के अनुसार home screen पर “History” खोलें. जिस payment की रसीद चाहिए, उसे चुनें और “Share” tap करें. फिर email या screen पर दिख रहे किसी दूसरे विकल्प, जैसे WhatsApp, से भेज दें. इसी detail screen पर 12 अंकों का UTR “Debited from” वाले हिस्से में दिखता है.

Step 3: Google Pay में transaction history से Share करें
Google Pay Help के अनुसार app खोलें और “manage your money” वाले हिस्से में “see transaction history” चुनें. किसी भी transaction पर tap करने से उसका detail page खुलता है. उस page पर सबसे नीचे “Share” tap करें. Google Pay इसी detail में UTR को UPI transaction ID नाम से दिखाता है.

Step 4: Paytm में Balance & History से रसीद लें
Paytm Help के अनुसार app में “Balance & History” खोलें और UPI transaction चुनें. Detail page पर payee की UPI ID, UPI Reference Number, समय और payment method दिखेगा. सबूत के रूप में भेजना हो तो इसी page पर “Share” tap करें और WhatsApp, Email या SMS चुनें. Payment में कोई दिक्कत हो तो इसी page पर “Help” का विकल्प है.

Step 5: पूरे महीने या साल का statement download करें
एक-एक रसीद की जगह पूरा record चाहिए, जैसे tax filing या business के हिसाब के लिए, तो statement लें. PhonePe Help के अनुसार “History” में ऊपर बाईं ओर “Download Statement” tap करें, महीने या financial year चुनें और “Proceed” दबाएं. इससे पहले app में आपका email जुड़ा और verified होना चाहिए. Google Pay में “see transaction history” खोलकर search bar के ऊपर दाईं ओर More icon, फिर “Get statement” चुनें, अवधि चुनकर “Continue” करें. Paytm के blog के अनुसार “Balance & History” से UPI statement की अवधि चुनकर request करने पर statement email पर आता है.

UPI Payment Receipt निकालने, Share करने और statement download करने का तरीका
Success screen से Share करें
Payment पूरा होते ही confirmation screen पर Share या तीन बिंदु वाला icon tap करके रसीद भेजें.
PhonePe में History से Share करें
History खोलें, payment चुनें और Share tap करें. UTR Debited from वाले हिस्से में दिखता है.
Google Pay में transaction history से Share करें
see transaction history खोलें, transaction पर tap करें और detail page पर नीचे Share चुनें.
Paytm में Balance & History से Share करें
Balance & History में UPI transaction चुनें और detail page पर Share tap करें.
Statement download करें
PhonePe में History > Download Statement, Google Pay में More icon > Get statement से अवधि चुनकर statement लें.
PhonePe, Google Pay और Paytm की तुलना
| App | एक payment की रसीद | Statement | UTR का नाम |
| PhonePe | History, payment, Share | History, Download Statement (verified email ज़रूरी) | UTR |
| Google Pay | see transaction history, transaction, Share | More icon, Get statement | UPI transaction ID |
| Paytm | Balance & History, transaction, Share | Balance & History से UPI statement request, email पर | UPI Reference Number |
ध्यान रखें कि किसी भी app का statement उसी app से किए गए UPI लेनदेन दिखाता है. अगर आप दो-तीन apps इस्तेमाल करते हैं, तो पूरा हिसाब अपने bank के statement से ही मिलेगा, क्योंकि सभी UPI debit और credit उसी account में दर्ज होते हैं.
Screenshot, app statement या bank statement: कौन सा सबूत कब
रोज़मर्रा के काम में app की Share की गई रसीद या screenshot काफी होता है. दुकानदार, दोस्त या मकान मालिक को payment दिखाना हो तो यही सबसे तेज़ तरीका है. लेकिन screenshot एक तस्वीर है और तस्वीर बदली भी जा सकती है, इसलिए बड़े या औपचारिक मामलों में इस पर अकेले भरोसा नहीं किया जाता.
| स्थिति | बेहतर सबूत |
| दुकान या दोस्त को payment दिखाना | App से Share की गई रसीद |
| किराया, fee या EMI का record | रसीद + हर महीने का app statement |
| Business खर्च, CA या tax filing | Bank statement + app statement |
| Payment विवाद या शिकायत | UTR के साथ bank statement |
| किसी संस्था को औपचारिक सबूत | Bank से लिया गया statement |
Payment के साथ note लिखने की आदत भी रिकॉर्ड को मज़बूत बनाती है. “RENT OCT 2026” जैसा छोटा note बाद में बताता है कि payment किस लिए था. इसका तरीका VPA Remark in UPI गाइड में दिया गया है.
नकली payment screenshot कैसे पहचानें
दुकानदारों के साथ सबसे आम धोखा यह है कि ग्राहक नकली app या edit किया हुआ screenshot दिखाकर सामान ले जाता है. Screen पर green tick, रकम और नंबर सब असली जैसे दिखते हैं, लेकिन account में पैसा आता ही नहीं.

- अपने account में देखें: ग्राहक का phone नहीं, अपना bank SMS, bank app या UPI app की History देखें.
- Soundbox या merchant app: दुकान पर soundbox या merchant app की आवाज़ और entry को ही पुष्टि मानें.
- UTR मिलाएं: Screenshot का UTR अपने statement की entry से मिलाएं. आपके account में उस UTR की entry नहीं है तो payment नहीं आया.
- जल्दबाज़ी पर शक करें: “जल्दी है, screenshot भेज दिया” कहकर निकलने वाले ग्राहक के मामले में credit आने तक इंतज़ार करें.
नकली payment apps के बारे में विस्तार से Fake UPI Payment App कैसे पहचानें में पढ़ें. धोखा होने पर तुरंत 1930 पर call करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें.
पैसा कटा पर पहुंचा नहीं: रसीद के साथ क्या करें
कई बार रसीद में status Pending या Failed दिखता है, फिर भी account से पैसा कट जाता है. RBI के circular RBI/2019-20/67 (20 सितंबर 2019) के अनुसार UPI में account debit होने पर भी पाने वाले को credit न मिले, तो पैसा T+1 दिन यानी अगले दिन तक अपने आप लौटना चाहिए. देरी होने पर ग्राहक को Rs100 प्रति दिन का मुआवज़ा मिलना चाहिए.
दुकान या merchant को किए payment में, जहां पैसा कट गया लेकिन merchant को पुष्टि नहीं मिली, यह सीमा T+5 दिन है. ऐसे में रसीद का screenshot, UTR और तारीख संभालकर रखें. पहले उसी app में transaction पर जाकर शिकायत करें, फिर ज़रूरत हो तो bank से संपर्क करें. Statement में दिखने वाली अनजान entries का मतलब जानने के लिए UPI DRC क्या है गाइड देखें.
| स्तर | कहां शिकायत करें |
| 1 | उसी UPI app में transaction पर Help या complaint |
| 2 | अपना bank (branch, customer care या net banking) |
| 3 | NPCI का UPI dispute redressal process |
| 4 | RBI CMS (cms.rbi.org.in) या 14448 |
| Fraud | 1930 या cybercrime.gov.in, तुरंत |
Business, tax और GST के लिए UPI Payment Receipt
छोटे दुकानदार और freelancers के लिए UPI रसीदें रोज़ का हिसाब भी हैं. महीने के आखिर में app statement और bank statement मिलाकर देखें कि हर बड़ी entry का कारण साफ है या नहीं. Supplier को किए भुगतान की रसीद को उसके bill या invoice के साथ एक ही folder में रखें, ताकि CA को दोनों साथ मिलें.
ध्यान रखें कि UPI रसीद सिर्फ भुगतान का सबूत है, यह GST invoice नहीं है. Tax के हिसाब के लिए विक्रेता का bill या invoice अलग से ज़रूरी होता है. UPI लेनदेन पर GST और merchant charges से जुड़े नियम हमारी गाइड GST on UPI Transaction में हैं.
रसीद संभालकर रखने के आसान तरीके
- अलग album: ज़रूरी भुगतानों की रसीद phone gallery के एक अलग album में रखें, जैसे “Rent 2026” या “Fees”.
- Cloud backup: वही album Google Drive या किसी cloud folder में backup करें, ताकि phone खोने या बदलने पर भी record बचा रहे.
- हर महीने statement: महीने के आखिर में app का statement download करके उसी folder में रखें.
- Note लिखें: Payment करते समय छोटा note लिखें, ताकि रसीद और statement दोनों में कारण दिखे.
- Bank statement साल में एक बार: Financial year खत्म होने पर bank से पूरे साल का statement लेकर सुरक्षित रखें.
आम दिक्कतें और उनका हल
| दिक्कत | क्या करें |
| History में payment नहीं दिख रहा | App update करें, सही bank account चुना है या नहीं देखें, फिर bank statement में रकम से खोजें |
| PhonePe statement का विकल्प काम नहीं कर रहा | App में email जोड़कर verify करें, फिर Download Statement दोबारा try करें |
| Statement email पर नहीं आया | Spam या junk folder देखें और email address सही है या नहीं जांचें |
| Statement PDF नहीं खुल रही | Email में दिया गया password का format देखें |
| Phone बदल लिया, पुरानी रसीद चाहिए | उसी mobile number से app में login करें, न मिले तो bank statement लें |
| दूसरे app से किया payment नहीं दिख रहा | हर app सिर्फ अपने लेनदेन दिखाता है, उसी app या bank statement में देखें |
Bihar के users के लिए खास बातें
Bihar के कई कस्बों और गांवों में लोग PhonePe या Google Pay से भुगतान तो करते हैं, लेकिन उनका bank account किसी ग्रामीण bank या सरकारी bank की शाखा में होता है जहां passbook ही मुख्य record है. ऐसे में passbook में UPI entry छोटे रूप में छपती है और उससे यह समझना मुश्किल होता है कि पैसा किसे गया. इसलिए app की रसीद और note दोनों संभालकर रखना ज़्यादा ज़रूरी है.
Scholarship form, exam fee या किसी सरकारी portal पर भुगतान के बाद उस portal की अपनी रसीद भी download करें. UPI app की रसीद बताती है कि पैसा गया, जबकि portal की रसीद बताती है कि आपका भुगतान उनके system में दर्ज हुआ. दोनों साथ रखें. CSC या cyber cafe से भुगतान करवाया हो तो रसीद उसी समय अपने phone पर WhatsApp करवा लें.
💡 प्रो टिप: किराया, fee या EMI जैसे हर बड़े भुगतान के तुरंत बाद रसीद को किसी भरोसेमंद व्यक्ति या खुद को WhatsApp पर भेज दें. Chat में तारीख अपने आप दर्ज हो जाती है और phone खोने पर भी backup से record वापस मिल जाता है.
यह भी पढ़ें: UPI Transaction Limit 2026: एक दिन में कितना भेज सकते हैं
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
UPI Payment Receipt कैसे download करें?
App की History में payment खोलें और Share tap करें. PhonePe में History, Google Pay में see transaction history और Paytm में Balance & History से यह detail मिलती है.
UPI रसीद में सबसे ज़रूरी नंबर कौन सा है?
UTR या UPI Reference Number. यह 12 अंकों का होता है और bank statement में भी आता है, इसलिए हर शिकायत में यही माँगा जाता है.
PhonePe का statement कैसे निकालें?
History में ऊपर बाईं ओर Download Statement tap करें, महीने या financial year चुनें और Proceed दबाएं. App में verified email होना ज़रूरी है.
Google Pay में statement कहां मिलता है?
see transaction history खोलें, search bar के ऊपर दाईं ओर More icon tap करें और Get statement चुनें. अवधि चुनकर Continue करें.
क्या UPI का screenshot पक्का सबूत है?
रोज़मर्रा के लिए काफी है, लेकिन screenshot edit किया जा सकता है. विवाद या औपचारिक काम में UTR के साथ bank statement ज़्यादा भरोसेमंद है.
पैसा कटा पर रसीद में Failed दिख रहा है, क्या करें?
RBI नियम के अनुसार T+1 दिन में पैसा अपने आप लौटना चाहिए. न लौटे तो उसी app में transaction पर शिकायत करें और UTR साथ रखें.
निष्कर्ष
UPI Payment Receipt कोई अलग कागज़ नहीं, बल्कि app की History में मौजूद payment की detail है. PhonePe में History से, Google Pay में see transaction history से और Paytm में Balance & History से इसे Share किया जा सकता है, और पूरे महीने या साल का record statement के रूप में मिलता है. रसीद का सबसे ज़रूरी हिस्सा UTR है. रोज़ के काम में रसीद काफी है, पर बड़े भुगतान और विवाद में UTR के साथ bank statement रखें. दुकानदार हमेशा अपने account में credit देखकर ही payment पक्का मानें.
Official स्रोत: PhonePe Help: receipt Share करना, Google Pay Help: transaction history, Paytm Help: UPI receipt और RBI TAT circular.
अस्वीकरण: यह लेख केवल जानकारी के लिए है. App के menu, button के नाम और statement का format समय के साथ बदल सकते हैं. शिकायत के लिए हमेशा अपने bank या app के official channel का ही इस्तेमाल करें. BiharMint किसी bank या app से जुड़ा नहीं है.








